Los clientes pueden realizar sus pedidos a través del sitio web: www.labrodadora.com.
Al confirmar el pedido mediante el botón «Pagar», el cliente acepta expresamente y sin reservas las presentes Condiciones Generales de Venta.
El cliente declara tener capacidad legal para celebrar contratos y utilizar medios de pago válidos con fondos suficientes.
LA BRODADORA confirmará la recepción del pedido mediante correo electrónico.
La información contractual se proporciona en lengua española y será confirmada, como máximo, en el momento de la entrega.
Los precios indicados incluyen impuestos aplicables (IVA), pero no incluyen los gastos de envío, que se detallarán antes de finalizar la compra.
LA BRODADORA se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento. No obstante, los productos se facturarán según el precio vigente en el momento de la confirmación del pedido (salvo error tipográfico evidente y siempre que haya disponibilidad).
Los productos seguirán siendo propiedad de LA BRODADORA hasta el pago completo del importe.
LA BRODADORA se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido de un cliente con el que exista un litigio pendiente.
Disponibilidad
LA BRODADORA se esfuerza en mantener el stock actualizado y satisfacer todos los pedidos.
En caso de que un producto no esté disponible tras la confirmación del pedido, se notificará al cliente por correo electrónico, ofreciéndole la opción de anular el pedido o reemplazarlo por otro artículo similar.
La devolución del importe, en su caso, se efectuará conforme a los plazos estipulados por la entidad bancaria del cliente.
Seguridad en el pago
Para garantizar la seguridad del proceso de compra, los pagos se realizan mediante pasarela de pago segura, utilizando tecnología SSL (Secure Socket Layer) de 128 bits.
Los datos bancarios son encriptados y transmitidos directamente a los servidores de la entidad financiera, sin que LA BRODADORA acceda ni almacene esta información.
Los pagos pueden realizarse mediante tarjeta bancaria o PayPal.
Cancelación de pedidos
Dado que los productos de LA BRODADORA son personalizados, el cliente dispone de un plazo máximo de 24 horas desde la realización del pedido para cancelarlo. Pasado ese plazo, el pedido pasará a fase de producción y ya no podrá ser cancelado.
Devoluciones
Conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, los productos personalizados no admiten devolución, salvo en caso de defecto de fabricación o error imputable a LA BRODADORA.
En caso de producto defectuoso o error en la personalización, el cliente tendrá derecho a la reparación, sustitución o reembolso, incluyendo los gastos de envío, siempre que se comunique el problema en un plazo máximo de dos meses desde su detección.
LA BRODADORA responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega.
Garantía
Todos los productos están cubiertos por la garantía legal de conformidad establecida en el Real Decreto Legislativo 1/2007. El consumidor tiene derecho a:
La reparación o sustitución del producto.
Una rebaja del precio o la resolución del contrato, si no es posible la reparación o sustitución.
Responsabilidad y jurisdicción
LA BRODADORA no será responsable en caso de incumplimiento del contrato por causas de fuerza mayor, como interrupciones de servicio, huelgas, inundaciones o incendios.
En caso de conflicto, el cliente deberá dirigirse primero a LA BRODADORA para intentar resolver la disputa de forma amistosa.
En caso de litigio, será competente la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Sant Vicent del Raspeig (Alicante), aplicándose la legislación española.
Modificación de las Condiciones Generales
LA BRODADORA se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, las presentes Condiciones Generales de Venta.
Cualquier modificación será publicada en esta misma página y deberá ser aceptada por el cliente cada vez que realice una compra.
Si alguna disposición resultara inválida o inaplicable, las demás conservarán su validez, aplicándose supletoriamente lo dispuesto en el Código Civil Español.
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